Verkoopvoorwaarden

1. Wie we zijn en waarvoor deze voorwaarden gelden

Lichtvoorjou is een dienst van Cyberdine Systems BV, Vestenstraat 27, 1800 Vilvoorde, België (KBO/btw BE 1030.808.112). Je bereikt ons via contact@lichtvoorjou.be.

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van een betaald product op lichtvoorjou.be. Het gratis certificaat valt er niet onder: dat blijft gratis, zonder overeenkomst, en we slaan er niets van op.

2. Aanbod en prijs

We verkopen de Sterhanger: munt van 304L roestvrij staal, 20 mm, ketting van 45 + 5 cm, vast stermotief op de voorkant, jouw tekst van hoogstens 50 tekens gegraveerd op de achterkant.

De prijs is € 39,95. Dat is de totaalprijs, inclusief 21% btw en verzending. Er komen geen kosten bij.

Het certificaat blijft gratis. Bij de hanger betaal je staal, gravure, verpakking en verzending.

3. Bestellen en betalen

Je bestelt op de productpagina. Je vult je graveertekst, je e-mailadres en je leveradres in, en je vinkt aan dat je je graveertekst hebt nagelezen en weet dat je de hanger niet kunt herroepen. Met de knop "Bestelling met betalingsverplichting" bestel je.

Je betaalt meteen via onze betaaldienst Mollie, met Bancontact, iDEAL | Wero of een creditcard. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling gelukt is. Je krijgt dan een bevestiging per mail, met deze voorwaarden als bijlage.

Lukt de betaling niet, dan is er geen overeenkomst en is er niets afgeschreven.

4. Levering

We leveren alleen in België.

We plaatsen je bestelling de eerstvolgende werkdag om 9 uur bij onze graveerder. Die graveert, verpakt en verstuurt de hanger.

Je hanger is uiterlijk 14 dagen na je betaling bij je. Bestel je na de kerstdeadline op de productpagina, dan kan dat later zijn: dan geldt de datum na Kerst die daar staat. De datum staat altijd in je bevestiging (art. VI.43 WER). Leveren we niet op tijd, vraag ons dan om binnen een redelijke extra termijn te leveren. Lukt ook dat niet, dan mag je de overeenkomst ontbinden en betalen we je meteen terug.

Tot je de hanger ontvangt, dragen wij het risico als hij verloren gaat of beschadigd raakt.

5. Geen herroepingsrecht

Deze hanger wordt met jouw tekst gegraveerd. Daarom geldt er geen herroepingsrecht (art. VI.53, 3° WER). Je bevestigt dat bij je bestelling met een vinkje. Lees je graveertekst dus goed na.

Zie je na je bestelling toch een fout? Antwoord dan meteen op je bevestigingsmail. Zolang we de bestelling nog niet bij de graveerder hebben geplaatst, passen we de tekst kosteloos aan.

Je wettelijke garantie (punt 6) blijft altijd gelden.

6. Wettelijke garantie

Wettelijke garantie: minimaal 2 jaar. Volgens het EU-recht heb je recht op een wettelijke conformiteitsgarantie van minstens 2 jaar als een product gebreken vertoont. Is het product gebrekkig of niet zoals beschreven, dan heb je recht op kosteloze herstelling of vervanging. Lukt dat niet, dan heb je recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst. Meer informatie: europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_nl.htm

Wordt een gebrek binnen 2 jaar na de levering zichtbaar, dan gaan we ervan uit dat het er bij de levering al was. Normale slijtage, zoals krasjes, is geen gebrek.

Is er iets mis met je hanger? Mail ons op contact@lichtvoorjou.be met je bestelcode en een foto. Een commerciële garantie bovenop de wettelijke geven we niet.

7. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar contact@lichtvoorjou.be en vermeld je bestelcode. Kom je er met ons niet uit, dan kun je gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst: consumentenombudsdienst.be.

8. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk zoals het Belgisch recht dat bepaalt. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende rechten als consument, zoals de wettelijke garantie of de aansprakelijkheid voor gebrekkige producten.

Volg de waarschuwingen over productveiligheid op de productpagina en op het kaartje in het pakket.

9. Privacy

Welke gegevens we voor je bestelling gebruiken, wie ons daarbij helpt en hoe lang we ze bewaren, lees je op lichtvoorjou.be/privacy.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op je bestelling is Belgisch recht van toepassing.